Developer Portal

Portal único para docs, playgrounds, examples, troubleshooting e self-service técnico.

Portal

Hub principal para docs, playgrounds e downloads.

Getting Started

Jornada completa para integrar o Chatbeep em menos de 10 minutos.

Widget Playground

Configurator com preview ao vivo, snippet e gerador por stack.

API Playground

Operações maduras da API v1 com code samples e Try It.

SDK Playground

Pacotes oficiais, quick starts e smoke workflow por stack.

ChatFlows Playground

Simulador público de fluxos com variáveis, contexto e transições.

Examples

Biblioteca de exemplos para suporte, lead capture, FAQ e integrações.

Troubleshooting

Checks operacionais para widget, auth, billing, push e fiscal.

Troubleshooting

Resolver os problemas mais comuns sem intervenção manual

Cada tópico parte do sintoma e aponta os checks mais curtos para reduzir tempo de diagnóstico.

Widget não aparece

O snippet foi publicado, mas o launcher não aparece no frontend.

Confirmar se o script foi realmente entregue no HTML final.

Validar se o token público da installation está preenchido.

Verificar CSP, bloqueio de ad blockers e erros de consola.

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Widget offline

O widget abre, mas a installation não fica verde e a presença não parece ativa.

Verificar heartbeat e current_url reportados pela installation.

Confirmar se o domínio do site coincide com o domínio configurado.

Testar installation health antes de publicar o site.

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Installation vermelha

A installation aparece stale ou offline no painel.

Comparar o token ativo com o snippet publicado.

Verificar se a página com o snippet recebe tráfego real.

Garantir que a versão do loader não foi bloqueada por cache antigo.

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Google Login

O login social redireciona, mas o callback falha ou não cria sessão.

Validar redirect URI configurado no provider.

Confirmar client id, secret e domínio autorizado.

Rever Production Configuration no Operations Center.

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Apple Login

O fluxo Apple não conclui ou devolve configuração inválida.

Validar Service ID, Team ID, Key ID e private key.

Confirmar callback e domínio público.

Executar teste no Operations Center antes de abrir produção.

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Stripe

Checkout, webhook ou assinatura não refletem no tenant.

Confirmar secret key, webhook signing secret e endpoint ativo.

Verificar logs do billing e eventos no Operations Center.

Testar o fluxo sandbox antes de trocar para produção.

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Push e Firebase

Notificações não chegam ao browser ou ao mobile.

Verificar service worker, VAPID keys e Firebase credentials.

Confirmar subscrição ativa do dispositivo.

Executar smoke test de push no Operations Center.

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Moloni / Fiscalo

A conexão fiscal existe, mas as ações não executam com sucesso.

Validar credenciais, base URL e environment da connection.

Testar a connection e rever o último erro registado.

Garantir que a action chamada já está mapeada no catálogo.

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